Declaração de Acessibilidade

Última atualização: 30 de julho de 2026

Em revisão jurídica — pending counsel review. Esta tradução para o português (Brasil) ainda não foi revisada nem aprovada pela nossa assessoria jurídica. Em caso de divergência entre esta versão e a versão oficial em inglês, prevalece a versão em inglês. Este documento não constitui aconselhamento jurídico nem declaração de conformidade certificada com a LGPD.

Esta é uma autoavaliação, não uma auditoria. Foi escrita pela própria equipe de engenharia da Bhapi a partir do código-fonte do produto e dos seus testes automatizados. Nenhum auditor independente de acessibilidade revisou o produto nem esta declaração, e nenhuma certificação é reivindicada. Uma auditoria independente por terceiros está planejada e ainda não foi realizada.

1. Nosso compromisso

A Bhapi é usada por responsáveis, professores e gestores escolares para manter crianças seguras. Esse trabalho não deve exigir uma forma específica de enxergar, ouvir, se movimentar ou ler. Trabalhamos seguindo as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível AA, e preferimos dizer exatamente onde falhamos a publicar uma afirmação que não conseguimos comprovar.

2. Situação de conformidade

O portal web da Bhapi está em conformidade parcial com as WCAG 2.1 nível AA. “Conformidade parcial” significa que partes do produto não atendem integralmente ao padrão.

Dos 50 critérios de sucesso dos níveis A e AA, nossa avaliação de 30 de julho de 2026 registrou:

Conformidade medida com as WCAG 2.1 A/AA — portal web da Bhapi, 30 de julho de 2026
Resultado	Critérios	O que significa
Atende	15	Nenhuma falha conhecida nesse critério.
Atende parcialmente	15	Alguma parte do produto não o atende.
Não atende	4	Hoje o produto falha nesse critério.
Não se aplica	6	O critério não se aplica (por exemplo, não publicamos áudio nem vídeo).
Não avaliado	10	Não foi medido. Considere desconhecido, não conforme.

O Relatório de Conformidade de Acessibilidade completo (VPAT® 2.5, edição WCAG), com uma linha e a base de evidência para cada critério, está publicado em /legal/accessibility-report. Equipes de compras devem ler esse documento em vez de se basear neste resumo. O relatório completo está disponível apenas em inglês.

3. O que sabemos que ainda não funciona

Estas são as falhas que medimos. Não estamos esperando que nos perguntem sobre elas.

Contraste de cores. Nossa cor principal de ação coloca o texto branco em uma razão de contraste de 3,55:1, abaixo do mínimo de 4,5:1. Isso afeta o botão principal na maioria das telas.
Indicadores de foco. Em algumas páginas o anel de foco do teclado usa uma cor de baixa opacidade que mede cerca de 1,37:1 contra o branco — ou seja, praticamente invisível.
Gráficos. Os gráficos de atividade, gastos e risco não têm alternativa textual e diferenciam as séries apenas por cor, portanto seu conteúdo fica indisponível para quem não os enxerga.
Tabelas de dados. A maioria das tabelas não declara a relação com seus cabeçalhos e nenhuma tem legenda, o que prejudica a navegação por leitor de tela.
Títulos de página. A maioria das páginas compartilha um único título genérico na aba do navegador em vez de se descrever.
Idiomas misturados. Alguns textos em inglês aparecem dentro de páginas servidas em português ou espanhol sem estarem marcados como inglês, então o leitor de tela os pronuncia incorretamente.
Alcance de todas as páginas. Algumas páginas não estão ligadas à navegação e hoje só podem ser acessadas digitando o endereço.

4. O que não testamos

Dez dos cinquenta critérios de sucesso não foram medidos. Não fizemos percurso manual por teclado, testes com leitor de tela, testes de zoom do navegador ou de redistribuição em 320 pixels, nem qualquer teste com pessoas com deficiência. Onde esta declaração e o relatório completo dizem “não avaliado”, isso significa desconhecido — não significa que o recurso funcione.

5. O que esta declaração cobre

Esta declaração cobre o portal web da Bhapi em bhapi.ai.

Não cobre, e não fazemos nenhuma afirmação de acessibilidade sobre:

os aplicativos móveis da Bhapi para iOS e Android;
a extensão de navegador da Bhapi;
a etapa de pagamento, hospedada pela Stripe e regida pela documentação de acessibilidade da própria Stripe;
documentos que geramos para download, como relatórios em PDF e CSV;
notificações por e-mail e SMS.

6. Como avaliamos o produto

Data da avaliação: 30 de julho de 2026. Métodos utilizados:

varreduras automatizadas com axe-core nos conjuntos de regras WCAG 2.0/2.1 A e AA, cobrindo sete conjuntos de testes de componentes e páginas de um total de 76 páginas;
inspeção do código-fonte do portal;
cálculo aritmético das razões de contraste a partir das cores do nosso design system.

Ferramentas automatizadas detectam apenas uma minoria das barreiras de acessibilidade, e as varreduras rodam em um ambiente sem renderização, incapaz de avaliar cor ou layout. É por isso que tantos critérios constam como não avaliados.

7. Conte-nos onde estamos falhando com você

Se alguma parte da Bhapi não for utilizável para você, escreva para contactus@bhapi.io. Diga qual página ou recurso, o que você estava tentando fazer e, se souber, qual tecnologia assistiva ou navegador utiliza.

Nosso objetivo é confirmar o recebimento de relatos de acessibilidade em até 10 dias úteis. Se não pudermos corrigir algo rapidamente, informaremos qual é a alternativa e quando esperamos corrigir de fato.

Se você precisar de uma informação que hoje está presa em uma parte inacessível do produto — um gráfico, uma tabela, um relatório exportado — peça a nós e a forneceremos em outro formato.

8. Situação desta declaração

Elaborada por: engenharia da Bhapi, 30 de julho de 2026.
Sem auditoria independente. Nenhum terceiro revisou o produto nem esta declaração.
Sem revisão jurídica para fins de qualquer regime específico de compras públicas ou privadas.
Ciclo de revisão: esta declaração é remedida e redatada sempre que uma lacuna listada é corrigida, e revisada pelo menos uma vez por ano.

Documentos relacionados: Relatório de Conformidade de Acessibilidade · Política de Privacidade · Termos de Serviço